Как получить компенсацию за убытки банка после списания средств и изменения курса: правовые основы и возможности

Question

Какие действия я могу предпринять, чтобы взыскать у банка убытки по статье 15 ГК РФ в случае списания и последующего возврата суммы в евро и изменения курса, а также получить возможность компенсации морального вреда и других сумм, связанных со списанием денежных средств без моего согласия? Существует ли возможность взыскания процентов за пользование чужими средствами и неустойки с банка, и какие акты могут послужить основанием для этого? Распространяется ли Закон "О защите прав потребителей" на отношения с банком, и в каких случаях я могу ссылаться на него в исковом заявлении? Какую обязанность несет банк по выплате штрафа по статье 13 указанного закона?

Сергеев Олег · Answer

Банк, списавший сумму в евро и вернувший её с изменением курса, может быть признан виновным в причинении убытков в соответствии со статьёй 15 ГК РФ. Однако, необходимо проанализировать детали ситуации и принять во внимание условия контракта, заключенного с банком. 
Вы можете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии с договором между Вами и банком. Взыскание неустойки (пеней) зависит от оснований и деталей дела и могут быть основаны на соответствующих нормах ГК РФ и договорах. 
Закон "О защите прав потребителей" применим к банковским услугам, оказываемым юридическим и физическим лицам. Если Ваше право как потребителя было нарушено, Вы можете ссылаться на соответствующие положения этого закона в своём исковом заявлении. Штраф по смыслу статьи 13 закона может быть наложен на банк на основании решения суда. 
Если причинен моральный вред, Вы можете обратиться в суд с иском на возмещение морального вреда. Однако, за Вами остаётся доказать факт причинения морального вреда и его размер. 
Помимо компенсации за причиненный убыток и моральный вред, Вы можете также потребовать осуществления возврата списанных с Вашего счета сумм и остановления процесса списания далее без Вашего согласия. Однако, обратите внимание на условия контракта, заключенного с банком, и принять во внимание правовые стандарты и нормы, установленные законодательством РФ.

Сергеев Олег · Answer

Банк мог понести убытки по смыслу статьи 15 ГК РФ, если на момент списания денежных средств на тот же день были заключены договоры купли-продажи валюты, и банк не смог заключить такие сделки в связи с списанием указанной суммы. Если таких сделок не было, то банк не понёс убытков.
Вы вправе потребовать взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами за период, когда на Вашем счете было недостаточно средств. Также Вы можете потребовать взыскания неустойки (пени) с банка, если такие условия предусмотрены договором между Вами и банком или законодательством Российской Федерации.
Закон "О защите прав потребителей" распространяется на данные отношения, поскольку банк предоставляет услугу по обслуживанию счета потребителя. Вы можете ссылаться на этот Закон в своем исковом заявлении. Если будут доказаны нарушения прав потребителя, то банк может быть обязан выплатить штраф в соответствии со статьей 13 указанного Закона.
При наличии доказательств, подтверждающих причинение банком морального вреда, Вы можете потребовать компенсацию такого вреда.
Вы можете потребовать компенсацию потерь, связанных с списанием денежных средств без Вашего согласия (например, потерю процентов по депозиту или долгосрочному вкладу), а также возмещение судебных расходов, связанных с защитой своих прав в суде.

Сергеев Олег · Answer

Статья 15 ГК РФ.
Статьи 395-398 ГК РФ, статьи 317-319 ГК РФ, статьи 395 и 396 ГК РФ, статьи 395, 404 и 407 ГК РФ.
Закон "О защите прав потребителей" применим в данном случае и могут быть ссылки на него в исковом заявлении, однако он не предусматривает прямого права на выплату штрафа по смыслу статьи 13 этого закона на основании решения суда.
Компенсация морального вреда возможна в случае, если в результате действий банка был причинен душевный болезнь, тяжелые нравственные страдания или иной существенный неблагоприятный эффект в жизни потребителя.
Возможно также потребовать компенсацию за пропущенные возможности получения дохода, а также возмещение расходов, связанных с защитой своих прав и интересов, таких как юридические услуги и т.д.

Как получить компенсацию за убытки банка после списания средств и изменения курса: правовые основы и возможности

Ответы юристов (1)

Услуги юристов

Похожие вопросы

Категории права