Как получить компенсацию за расклеившиеся фасады кухонного гарнитура: узнайте о возможности взыскания неустойки и правомерности такого поведения

Я купил кухонный гарнитур с установленным гарантийным сроком, но расклеился фасад. Я обратился с заявлением о замене фасада и ждал почти четыре месяца. Затем я обратился с претензией о выплате неустойки, но узнал, что ООО, которое продавало кухню, ликвидировано. Я решил пойти на уступки и заказал фасады, но не хотел платить неустойку. Правомерно ли такое поведение? Могу ли я взыскать неустойку и как рассчитывается ее сумма - от полной стоимости гарнитура или только от стоимости фасадов?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые появились в течение гарантийного срока. В данном случае, поскольку был установлен гарантийный срок для кухонного гарнитура, и продавец не выполнил свои обязательства в течение срока гарантии, Вы можете требовать замены фасадов и выплаты неустойки.

При этом, поскольку ООО, с которой был заключен договор, ликвидирована и магазин переходит к другому ООО, то вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки с нового владельца магазина. Сумма неустойки может быть рассчитана от полной стоимости гарнитура, так как недостатки повлияли на его функциональность и комплектность в целом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: - договор купли-продажи кухонного гарнитура; - гарантийный талон (если таковой был предоставлен); - документы, подтверждающие обращение с заявлением о замене расклеившегося фасада; - переписка с магазином (сообщения, письма и т.д.), в которой они отказываются выплатить неустойку.

В данном случае, по законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара и должен обеспечить гарантийный ремонт или замену в течение установленного гарантийного срока. Если продавец не выполняет своих обязательств по гарантийному ремонту или замене, покупатель имеет право на взыскание неустойки с размером, который будет соответствовать убыткам, причиненным покупателю вследствие нарушения прав продавца. Сумма неустойки может быть рассчитана как процент от стоимости полностью гарнитура или только от стоимости фасадов, это зависит от договоренности между покупателем и магазином. Однако, если магазин не выполняет своих обязательств по гарантийному ремонту или замене, покупатель также может обратиться в суд с требованием о возврате стоимости товара или его замены на аналогичный товар надлежащего качества.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 458 Гражданского кодекса РФ: гарантийный срок товара.

  2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ: ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по гарантии.

  3. Статья 615 Гражданского кодекса РФ: последствия расторжения юридического лица.

  4. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя при реализации товара ненадлежащего качества.

  5. Статья 15.1 Федерального закона "О защите конкуренции": недопустимость препятствий свободе конкуренции на рынке товаров.

Ответ на вопрос о правомерности отказа от выплаты неустойки зависит от анализа ситуации, правильного толкования договора на покупку кухонного гарнитура и иных обстоятельств дела. Возможность взыскания неустойки и ее сумма также зависят от рассмотрения конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы