Как взыскать неустойку и решить проблему с компанией по установке мебели?

Что мне следует делать, если произошла просрочка в выполнении заказа на установку мебели и я не могу связаться по телефону с компанией? Какой размер неустойки я могу ожидать и возможно ли взыскать что-то с компании?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, если исполнитель (продавец) нарушает сроки выполнения договора, заказчик имеет право требовать уплаты неустойки. Размер неустойки должен быть предусмотрен договором или определен в соответствии с законом. Если размер неустойки не был указан в договоре или это не установлено законом, суд может определить размер неустойки самостоятельно. В случае если исполнитель не выполняет обязательства по договору, вы имеете право на расторжение договора и vзыскание убытков. Стоит обратиться к адвокату или юристу, чтобы определить оптимальный способ взыскания убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения описанного вопроса вам понадобится следующая информация:

  1. Договор на выполнение и установку мебели;
  2. Свидетельства о передаче мебели в эксплуатацию;
  3. Документы, подтверждающие сроки выполнения работ и сроки передачи мебели;
  4. Корреспонденцию, обмен сообщениями, направленную между вами и исполнителем, в которой отражены факты нарушения исполнителем обязательств;
  5. Документы, подтверждающие размер причиненного ущерба.

Для определения размера неустойки и возможности ее взыскания необходимо ознакомиться с условиями договора и законодательством, регулирующим данный вид обязательств. В частности, размер неустойки может быть ограничен размером фактически причиненного убытка. Также важно учесть условия договора и соблюдение процедуры уведомления и требования исполнения обязательства со стороны заказчика.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 313 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара (работы, услуги)"
  • Статья 404 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков"
  • Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Неустойка за нарушение сроков выполнения работ (оказания услуг)"
  • Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о гарантии качества и сроках ее предоставления"
  • Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Взыскание убытков вместо исполнения обязательства".

Также возможно применение статей Гражданского процессуального кодекса РФ, если потребуется обращаться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса по поводу просрочки заказа на выполнение и установку мебели Вам нужно будет предоставить договор на оказание услуг, где указаны сроки выполнения работ и размер предусмотренных неустоек. Также необходимо предоставить документы, подтверждающие факт выполнения работы и дату окончания ее выполнения. Если выполнение работы было прервано из-за непровинности заказчика, возможно взыскание только стоимости фактически выполненной работы. В случае, если фирма не отвечает на звонки и не выполняет свои обязательства, то Вам нужно подать в судебные органы соответствующее заявление о взыскании неустойки и доказать свои требования в судебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"; - Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя требовать исполнения обязательств продавца"; - Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Правовая ответственность за нарушение обязательства"; - Статья 15 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на исполнение обязательств продавца".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если по договору предусмотрено условие о неустойке за просрочку выполнения заказа, то размер неустойки должен быть указан в договоре. Если размер неустойки не был установлен, то размер неустойки может быть определен судом исходя из фактически причиненных убытков.

Для получения возмещения убытков необходимо обратиться в суд с иском о возмещении убытков, в котором указать причиненный ущерб, размер неустойки и требовать ее выплаты. При этом, следует учитывать, что иск может быть удовлетворен, только если в действительности был причинен ущерб и просрочка была необоснованной, а также если в период просрочки не было изменений в условиях договора, которые могут повлиять на исполнение заказа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы