Как получить компенсацию за поврежденный товар в ТК Энергия: претензия, акт, уведомление о возмещении ущерба и досудебное решение.

Согласно законодательству Российской Федерации, получатель имеет право требовать возмещения ущерба, если товар был доставлен с нарушением условий договора перевозки. В данном случае, огнетушитель был доставлен в поврежденном виде, что говорит о нарушении условий перевозки.

В соответствии с Гражданским кодексом РФ, получатель имеет право на возмещение убытков, понесенных в результате нарушения договора перевозки, включая стоимость поврежденного товара и транспортные услуги за повторную отправку товара.

Для обязания ТК выплатить ущерб в полном объеме необходимо обратиться в суд. Предварительно, стоит отправить заявление о взыскании денежных средств в организацию с уведомлением о доставке, с просьбой выполнить оплату в установленный законом срок. Если данное заявление не приведет к решению проблемы, необходимо обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, транспортных услуг и всех соответствующих расходов в полном объеме.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить соответствующий пакет документов для обращения в суд, включающий:

1. Копии документов, подтверждающих отправку товара ТК "Энергия" (юр. ТЭК СЕВЕР) и его получение получателем, в том числе накладную и акт повреждения;
2. Претензию (письменное требование) о выплате ущерба, составленную в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ. Претензию можно отправить по почте с уведомлением о вручении или по электронной почте;
3. Уведомление о добровольном возмещении ущерба, которое также следует отправить по почте с уведомлением о вручении или по электронной почте;
4. Счет на компенсацию ущерба, который следует составить и направить транспортной компании;
5. Копия досудебного уведомления о решении вопроса (если такое было).

Если к моменту подготовки документов транспортная компания не ответила на претензию или не согласна на добровольное возмещение ущерба, следует обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. В иске следует указать все документы, подтверждающие факт отправки и получения товара, акт повреждения, претензию, уведомление о добровольном возмещении ущерба, счёт на компенсацию ущерба, а также требования о возмещении ущерба за второй огнетушитель и транспортные услуги за повторную отправку. В качестве основания для иска следует указать нарушение договорных обязательств транспортной компанией по доставке товара в сохранности и исполнении своих обязательств по договору перевозки.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 402, 403 и 404); - Закон Российской Федерации "О транспортной экспедиции" (статьи 27 и 28); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 19.7 и 19.8); - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 131, 132, 133 и 135).