Как получить компенсацию за некачественные обои: решение проблемы с неровно покрашенными поверхностями.

При покупке товара потребитель имеет право требовать от продавца его замены на товар надлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки. Судя по описанию, обои были прокрашены не ровно, что является существенным недостатком. Покупатели вправе требовать замены этих обоев на качественные или возврата уплаченной за них денежной суммы. Однако, требование о выплате дополнительной суммы за снятие обоев может быть подано, если покупателями были начаты работы по наклеиванию обоев и их снятие является необходимой мерой для замены товара. Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки (например, чек или договор купли-продажи).
2. Документы, демонстрирующие несоответствие обоев заявленным качественным характеристикам (фотографии, видеозаписи и т.д.).
3. Документы, подтверждающие начало работ по наклеиванию обоев и необходимость их снятия.

Статья 18. Закона РФ «О защите прав потребителей».