Как получить компенсацию за недоставленные игры из интернет-магазина: рекомендации и два документа с расхождениями в количестве игр

Каким образом я могу добиться выплаты и компенсации за три отсутствующие игры, которые не были доставлены мне вместе с заказанными товарами из интернет-магазина, даже после обещания вернуть деньги за эти игры, которые уже четвертую неделю не выплачиваются, и имею ли я право на компенсацию, учитывая, что у меня есть два различных документа со списками товаров от службы доставки и от самой компании, где обнаружены расхождения в количестве игр?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации через суд можно добиться выплаты за недоставленный товар, а также возмещения ущерба и компенсации за услуги адвоката. Согласно статье 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за недоставленный товар. Вам необходимо собрать все доказательства - заказ, оплату, списки товаров и отправить претензию продавцу с требованием вернуть деньги за недоставленный товар, а также компенсировать вам ущерб и расходы на услуги адвоката. Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Заказ и подтверждение его оплаты 2. Списки товаров от службы доставки и от компании 3. Документы подтверждающие ваши затраты на услуги адвоката 4. Претензия к продавцу и его ответ или отказ

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недоставленный товар

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы