Как получить компенсацию за дефектное пластиковое окно и потерянное время

Могу ли я требовать компенсацию за потерянное время и причиненные неудобства, если мое пластиковое окно было поставлено с дефектами в отделке и я хочу его переделать?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Делая ответ, хотелось бы отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, установка окон должна выполняться качественно и в соответствии с договором между сторонами. Если окно было установлено с дефектами и вызвало неудобства, то в соответствии с Гражданским кодексом РФ покупатель вправе требовать устранения дефектов, порчи и расходов на их устранение либо снижения цены договора. Также, если установка окна с дефектами привела к значительным неудобствам и потере времени, покупатель может потребовать компенсации морального вреда. Для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к юристу для детального изучения ситуации и дальнейших действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется иметь копию договора на установку окна, акт приема-передачи выполненных работ и доказательства наличия выявленных дефектов в отделке. Если установка окна осуществлялась на основании договора подряда, также потребуется наличие копии этого договора.

В соответствии с пунктом 2 статьи 758 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе требовать от исполнителя устранения недостатков работы. Для того, чтобы требование было обоснованным, необходимо обратить внимание на сроки гарантии на проведенные работы и соответствующие условия договора.

Относительно компенсации за потерянное время и причиненные неудобства, использование прав этого рода зависит от того, что предусмотрено договором и какие нарушения были допущены исполнителем при выполнении работы.

Поэтому в каждом отдельном случае необходимо обращаться к условиям договора, законодательству и доказывать, чем именно была нарушена сторона исполнителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - Компенсация морального вреда, причиненного нарушением неимущественных прав.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков или компенсацию морального вреда в случае нарушения его прав на товар (работу, услугу).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы