Как получить компенсацию за авиабилеты, отказанные Финчастью из-за отсутствия кассового чека с QR-кодом

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации об оказании услуг в сфере авиационной деятельности, авиаперевозчик обязан предоставить пассажиру билет, содержащий определенную информацию, включая данные о стоимости и наличии оплаты за перевозку. При этом, в случае возникновения спорных ситуаций, пассажир вправе требовать предоставления подтверждающих документов. Однако, отсутствие кассового чека с QR кодом не может служить основанием для отказа компенсации стоимости авиабилетов, если другие документы, такие как посадочный талон и копия электронного билета, подтверждают факт оплаты услуг. В данной ситуации рекомендуется обратиться в компетентные органы за защитой своих прав как потребителя, например, в Росавиацию или суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия электронного билета и посадочного талона, которые были предъявлены перевозчику при посадке на рейс; 2. Кассовый чек с QR-кодом или другое подтверждающее документ, который подтверждает оплату авиабилетов; 3. Письменные заявления о претензиях к компании-перевозчику от пассажира или его представителя.

Также возможна необходимость в дополнительных документах для решения данного вопроса, в зависимости от конкретных обстоятельств дела и требований компании-перевозчика. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и авиационного права.

К сожалению, для ответа на этот вопрос необходимо больше информации о контексте и обстоятельствах ситуации. Однако, если речь идет о правах пассажира воздушного транспорта, то можно рассмотреть следующие статьи:

• Федеральный закон "О воздушном транспорте" от 19.03.1997 N 60-ФЗ
• Положение о порядке перевозок пассажиров, багажа, грузов и почты в воздушном транспорте, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 18 октября 2007 г. № 717, с изменениями и дополнениями.
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.1, 14.4

Однако, для полноценного ответа на вопрос необходимо проанализировать наличие правильно оформленного договора перевозки, обстоятельства отказа в компенсации стоимости авиабилетов и другие юридически значимые факторы.