Возврат сервисного и кассового сбора за авиабилеты: как это возможно и что нужно знать

В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиаперевозчики и авиакассы вправе взимать с пассажиров дополнительные сборы, включая, но не ограничиваясь, сервисный сбор. По условиям контракта, заключенного с посредником при покупке авиабилетов, возможно, что сервисный сбор, взимаемый авиакассой, является невозвратным. Однако, каждый случай подлежит индивидуальному рассмотрению в соответствии с условиями договора и применимым законодательством, и возможны варианты решения вопроса о возврате сервисного сбора. Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в данной области для консультации и детального анализа ситуации.

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи авиабилета с указанием всех условий о возврате сервисного сбора.
2. Свидетельства об аннулировании сертификата эксплуатанта Саратовских авиалиний.
3. Письменное обращение к посреднику о возврате сервисного сбора с подтверждением, что был уже получен возврат стоимости билетов.
4. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Необходимо отметить, что возможность получения возврата сервисного сбора будет зависеть от условий договора купли-продажи, заключенного с посредником. Также стоит учитывать, что по законодательству РФ потребитель имеет право на возврат не только стоимости авиабилета, но и всех дополнительных платежей, включая сервисный сбор. Если посредник отказывается вернуть сервисный сбор, вам может потребоваться обращаться в суд для защиты своих прав.

Большинство норм закона, которые регулируют права потребителя и возврат платежей, содержатся в Гражданском кодексе Российской Федерации, Федеральных законах «О защите прав потребителей», «Об авиации», а также во многих подзаконных актах. Конкретно для данного случая применимы статьи: ГК РФ 29.5, 29.7, 29.8, 29.9, 29.10, 29.11, 29.13, ФЗ "О защите прав потребителей" 18, 25, 26, 27, 28, ФЗ "Об авиации" 108.