Как получить компенсацию при скачке напряжения и отказе сервисного центра: советы в Управляющей компании

"Что делать, если произошел скачок напряжения, управляющая компания приняла документы, но компенсация будет выплачиваться в заниженной сумме из-за отсутствия документа, подтверждающего, что телефон порван именно из-за скачка напряжения, а сервисный центр не предоставляет такой документ?"

| Марк, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае возникновения убытков вследствие нарушения прав граждан или юридических лиц, убытки возмещаются в полном объеме. В данном случае, убытки возникли в результате скачка напряжения, который мог произойти в следствии действий управляющей компании, за что она несет ответственность. Документы, подтверждающие факт возникновения убытков, являются необходимыми для определения суммы ущерба и взыскания компенсации. Я рекомендую обратиться в суд для защиты своих прав в случае, если сумма компенсации не удовлетворяет Вас.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса по компенсации ущерба нужно предоставить документы, подтверждающие факт скачка напряжения и связанный с ним ущерб. К таким документам могут относиться:

  1. Акт осмотра и определения причины повреждения оборудования, составленный специалистом энергоснабжающей организации;
  2. Договор на ремонт оборудования с указанием стоимости работ и используемых запасных частей;
  3. Счёт на оплату услуг ремонтной организации;
  4. Свидетельские показания людей, находившихся рядом с поврежденным оборудованием в момент скачка напряжения;
  5. Фотографии поврежденного оборудования и его окружения.

Если в сервисном центре не дают документ о том, что телефон сгорел из-за скачка напряжения, то нужно обратиться в другой сервисный центр на проверку именно этой причины повреждения телефона. Обратившись к доверенному специалисту, можно получить документы о причине повреждения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данному вопросу применимы следующие статьи закона: - Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся ответственности за причинение вреда при оказании услуг; - Статья 14 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает организации, оказывающие услуги, предоставлять точную и полную информацию о всех обстоятельствах, влияющих на конечный результат; - Статьи 10 и 15 Федерального закона "О естественных монополиях", которые закрепляют права граждан на получение компенсации за ущерб, нанесенный действиями естественных монополий; - Статья 1087 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует отношения, связанные с доказательствами при причинении вреда имуществу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы