Как получить компенсацию от СК за повреждение лобового стекла автомобиля: все подробности

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, Страхователь имеет право на возмещение страховой выплаты, если автомобиль был застрахован КАСКО и страховой случай произошел в рамках действия договора страхования и не был инициирован Страхователем. В данной ситуации, СК признала случай страховым и предложила компенсацию вместо ремонта, однако не сообщила причину, почему не может выполнить ремонт. Если на СТО сообщили, что проблем с ремонтом нет, у Страховщика нет оснований для отказа в возмещении стоимости ремонта или выплаты компенсации. Установление стоимости ремонта должно осуществляться с учетом рыночных цен на запасные части и услуги СТО, поэтому Страхователь имеет право на получение компенсации в размере фактически потраченных расходов на ремонт в той же мере, что и на стоимость новой запасной части. Если Страховая компания не согласовывает стоимость ремонта или цены на запасные части и не предоставляет объективных аргументов, то ее действия могут быть признаны незаконными, и Страховщик вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:

1. Копия договора страхования КАСКО.
2. Копия направления СК на проведение ремонтных работ на СТО.
3. Копия СМС от СК об отказе в проведении ремонта и предложении компенсации.
4. Копия калькуляции стоимости замены стекла, предоставленная СК.
5. Копии документов об оплате стоимости ремонта.

Также рекомендуется собрать и хранить все чеки, документы и расходные квитанции, связанные с ремонтом автомобиля, чтобы в случае необходимости иметь дополнительные подтверждения. После подачи всех необходимых документов, стоит обратиться в регистрирующий орган или учреждение, которое занимается контролем над страховыми компаниями, чтобы получить дополнительную помощь в решении проблемы.

Статья 963 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования" и статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".