Как получить снижение ставки на ипотеку? - Кейс с отказом банка и возможностью правовой защиты

Правомерность действий банка в данном случае зависит от условий договора ипотечного кредита, заключенного между клиентом и банком. Если в договоре не предусмотрено право клиента на изменение условий кредитования из-за изменения семейного положения, то отказ банка будет закономерным. Однако, если договор предусматривает такую возможность, клиент может обратиться в банк с требованием о ревизии условий кредита и правомерность отказа банка будет зависеть от того, основан ли он на законных основаниях.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация:

1. Договор ипотечного кредита с Промсвязьбанком и все его приложения.

2. Документы, подтверждающие появление второго ребенка.

3. Реквизиты и документы другого банка, который готов предложить вам кредит с более выгодными условиями.

4. Корреспонденцию с Промсвязьбанком относительно запроса об изменении условий кредита.

5. Дополнительно, если имеются, документы, подтверждающие факт необоснованного отказа Промсвязьбанка в снижении процентной ставки.

Законодательство РФ не предписывает банкам снижение процентных ставок в связи с изменением жизненных обстоятельств клиента, но в зависимости от условий, предусмотренных в вашем договоре, вы можете иметь право на снижение ставки. Любые действия банка, нарушающие права клиента, признаны незаконными и могут рассматриваться в качестве юридических претензий. В этом случае, вы можете обратиться к адвокату для получения более конкретной и непосредственной консультации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя: - Гражданский кодекс РФ (Статья 450.1 - Изменение условий договора по инициативе одной из сторон) - Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции" (Статья 10 - Запрещенные действия участников рынка, в том числе, монополизация рынка) - Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (Статьи 30, 31 - Возможности досрочного исполнения кредитором и досрочного погашения заемщиком)

Для решения данного вопроса необходимо изучить договор ипотечного кредита, в котором установлены условия и порядок изменения ставки по кредиту. Если в договоре предусмотрены такие условия и не были нарушены права банка, то дальнейшие действия банка будут считаться законными. Однако, если в договоре не указано право банка отказать в снижении ставки, то необходимо обратиться с жалобой на банк в уполномоченные государственные органы защиты прав потребителей или обратиться в суд. В каждом конкретном случае следует обращаться к юристу, чей профиль соответствует данной проблематике, для получения подробной юридической консультации.

Статья 828 Гражданского кодекса Российской Федерации "Кредитный договор"; статьи 395 - 404 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение и прекращение обязательств", статья 395.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение существенных условий договора", статьи 452 - 452.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита прав потребителей при оказании финансовых услуг".