Как получить информацию о получателе платежа через сайт-магазин, если банк не отвечает

Как я могу получить информацию о получателе платежа, если был произведен платеж с моей банковской карты через сайт-магазин в интернете и я обратилась в банк за сведениями, но они не ответили?

| Никодим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации узнать информацию о получателе платежа можно путем обращения в банк-эквайер, через который проходил данный платеж. Банк-эквайер обязан предоставлять такую информацию в соответствии с требованиями законодательства. Рекомендуется обратиться в банк-эквайер письменно с запросом на предоставление информации о получателе платежа и документами, подтверждающими совершение данного платежа. Если банк-эквайер отказывается предоставить такую информацию, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации или в суд с заявлением о защите своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и информация:

  1. Документ, подтверждающий произведенный платеж через сайт-магазин в интернете, например, выписка из банковского счета или копия платежного поручения.

  2. Информация о магазине, на чьем сайте был произведен платеж, включая его наименование, юридический адрес и ИНН.

  3. Копия запроса в банк с просьбой предоставить информацию о получателе платежа.

  4. Дополнительные документы и информация, которые могут помочь в определении получателя платежа, такие как номер заказа, дата и время платежа и т.д.

Стоит отметить, что банк может отказаться предоставить информацию о получателе платежа, если это нарушит конфиденциальность данных или противоречит законодательству. В таком случае необходимо обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся в данной области, для разрешения данного вопроса и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 861, 862, 863 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы