Как подтвердить оплату: ситуации с чеками, картами и мобильным банком

Добрый день! Считаю, что в данном случае, обе стороны должны соблюдать свои права и обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

С одной стороны, у продавца есть право на получение оплаты за товар. Покупатель произвел оплату и получил товар в магазине. Также, в случае если товар уже был оплачен, продавец не имеет права требовать повторной оплаты.

С другой стороны, покупатель имеет право на защиту своих интересов как потребителя. В данном случае, он предоставил карту друга для оплаты и проверил сумму оплаты на месте, имеет право на сохранение конфиденциальности своих личных данных, включая данные мобильного банка.

Советую возобновить контакт с продавцом и предоставить ему чек об оплате, полученный через электронную почту, который подтверждает произведенную оплату. Также, важно уточнить информацию о том, каким образом продавец собирается решать данную ситуацию. В случае если продавец продолжит требовать дополнительную оплату или предоставления личных данных, можно обратиться в организацию охраны прав потребителей для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор между магазином и покупателем (если он был заключен); 2. Чек об оплате, выданный магазином; 3. Электронный чек, полученный на почту; 4. Карта, использованная для оплаты товара; 5. Банковский выписка по данной карте, которая подтверждает списание денег со счета.

Для начала нужно выяснить, что произошло с деньгами. Если была произведена оплата и деньги со счета были списаны, можно запросить у банка выписку на данную карту в период оплаты товара. Также можно обратиться в магазин и запросить у них информацию об оплате и отправить им копию банковской выписки с подтверждением списания средств.

Если оплата была произведена некорректно, без подтверждения списания денег со счета, то нужно обратиться в банк с жалобой на неправомерное списание средств и запросить возврат денег.

Также стоит обратить внимание на действия продавца, который не смог провести проверку и не смог выдать чек на месте. При исчезновении денежных средств из-за недостаточной проверки продавца можно обратиться к ним с претензией и попросить компенсацию за убытки, связанные с потерянными деньгами.

Кроме того, для защиты своих прав и интересов в этой ситуации рекомендуется обратиться к юристу с опытом в данной области.

Арбитражный процессуальный кодекс РФ, статья 208 – доказательства в гражданском судопроизводстве. Гражданский кодекс РФ, статьи 810-821 – ответственность за нарушение условий договора. Уголовный кодекс РФ, статья 159 – мошенничество.