Как подключить тариф Всемоё 1 на Билайне и избежать отрицательного баланса

Как мне избежать отрицательного баланса при использовании тарифа "Всемоё 1" на билайн, если происходит списание абонентской платы за несколько дней без использования интернета и как мне правильно пополнить баланс после перерыва в использовании?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно информации, которую вы представили, предположительно, в соответствии с правилами тарифного плана "Всемоё 1" от компании Билайн, абонентская плата за пользование услугами должна списываться ежедневно вне зависимости от того, были ли услуги использованы в период списания или нет. Следовательно, если вы не пользовались услугами в течение 4 дней, в течение которых была уже списана абонентская плата, то после пополнения баланса вам может прийти уведомление о списании средств за указанный период. Однако, я рекомендую обратиться в службу поддержки компании Билайн для получения компетентной консультации по данному вопросу и уточнения правил использования тарифного плана "Всемоё 1".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет обратиться в офис оператора связи Билайн и предоставить следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий личность (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность);

  2. Договор на оказание услуг связи;

  3. Копия квитанции об оплате, подтверждающая положительный баланс на счете до списания абонентской платы за 4 дня.

После получения этих документов оператор связи проведет проверку и сможет дать разъяснения по данному вопросу. Если будут выявлены какие-либо нарушения со стороны оператора связи, вы можете обратиться в Роскомнадзор или другие соответствующие органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

1) Статья 428 Гражданского кодекса РФ - Договор оказания услуг связи. 2) Постановление Правительства РФ от 22.04.2005 N 212 "Об утверждении Правил оказания услуг связи". 3) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы