Как подать заявление о происшествии с травмой челюсти на территории банкетного комплекса: рекомендации и советы

Добрый вечер. В данной ситуации, молодой человек, который пострадал в результате падения в яму, имеет право предъявить требования о возмещении ущерба компании, которая является владельцем банкетного комплекса, на территории которого произошло данное происшествие. Для этого ему необходимо направить заявление с требованиями о возмещении материального и морального ущерба в адрес данной компании.

В данном случае подавать заявление в региональное УМВД не требуется, так как это не относится к компетенции полиции.

Если же молодой человек считает, что компания не обеспечила безопасность на своей территории, то можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Однако для этого жалобу необходимо формулировать и подавать предельно точно и конкретно с указанием всех моментов, связанных с предоставлением услуг банкетного комплекса.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1) Заявление от пострадавшего с указанием всех обстоятельств произошедшего.

2) Документы, подтверждающие факт нахождения пострадавшего на территории банкетного комплекса в момент происшествия.

3) Документы, подтверждающие факт направления пострадавшего в дверь зала, где проходил ремонт, со стороны сотрудника комплекса.

4) Документы, подтверждающие травму челюсти пострадавшего.

5) Копия заявления пострадавшего в региональное УМВД.

6) Копия жалобы в Роспотребнадзор, если таковая была подана.

Заявление следует направить в правоохранительный орган по месту совершения преступления (в данном случае в органы МВД РФ), который примет решение о возбуждении уголовного дела или об отказе в его возбуждении. При отсутствии реакции со стороны правоохранительных органов можно обратиться в судебные органы и подать иск о возмещении причиненного ущерба. Жалоба в Роспотребнадзор может быть подана в случае, если деятельность банкетного комплекса находится под контролем этого ведомства, например, при наличии лицензии на розничную торговлю алкогольной продукцией.

1) Статья 1070 ГК РФ "Ответственность за нарушение прав потребителей"; 2) Статья 1096 ГК РФ "Ответственность за вред, причиненный вследствие опасной работы или услуги"; 3) Статья 12.1 КоАП РФ "Нарушение правил по обеспечению безопасности дорожного движения, повлекшее причинение вреда здоровью гражданина"; 4) Статья 24.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части обязательства организации обеспечить безопасность потребляемых товаров и услуг.

Заявление следует направить в адрес комплекса, где произошло происшествие. Подавать его в УМВД не имеет смысла, так как полиция не имеет полномочий по рассмотрению жалоб на деятельность комплекса. Подача жалобы в Роспотребнадзор возможна, однако для начала следует обратиться к администрации комплекса и попытаться достигнуть внесудебного урегулирования спора.