Как вернуть деньги после бронирования банкетного зала: опыт и советы

"Как мне вернуть деньги за бронь банкетного зала, если договора в письменной форме не было, негативные отзывы о ресторане уже найдены, а администрация отказывается на контакт и ссылается на закон о 30 днях, хотя мне удалось получить чек с подписью администратора?"

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть заключен как в устной, так и в письменной форме. Однако, в случае спора стороны должны доказать факт заключения договора и его условия.

В данной ситуации, поскольку договор не был заключен в письменной форме, вам может помочь чек с подписью администратора, доказывающий факт внесения брони. Однако, необходимо обратить внимание на условия бронирования, которые могут быть установлены рестораном, и возможность возврата денежных средств в случае отказа от брони.

Отказ ресторана от возврата денежных средств может быть оспорен в судебном порядке. Однако, если между бронированием и желаемой датой проведения мероприятия прошло более 30 дней, ресторан может отказаться от возврата денежных средств в соответствии со статьей 745 Гражданского кодекса Российской Федерации. В таком случае, лучшим решением могло бы быть мировое соглашение с рестораном.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а также иметь на руках следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий внесение денежных средств за бронь банкетного зала.

  2. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт внесения денежных средств и иные условия, на которых была произведена оплата.

  3. В случае если обязательства предприятия были условлены устно, важно письменно зафиксировать все условия, оговоренные между сторонами, с подписанными сторонами.

  4. При наличии свидетелей разговоров и взаимодействия между администрацией ресторана и посетителем, необходимо обратиться к ним для получения дополнительных свидетельских показаний.

Важно отметить, что при отсутствии договора в письменной форме, стороны могут достигнуть соглашения посредством устных договоренностей. Однако в данном случае возможны споры и проблемы при доказательстве факта возникновения обязательств на определенных условиях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1) Гражданский кодекс РФ, статьи 421, 433 2) Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 25 3) Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.8.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы