Как подать в суд в случае проблем с возвратом кредита: опыт клиентки банка на примере задолженности по кредитной карте

Здравствуйте! Передача дела в досудебное разбирательство и контакты с коллекторами являются нормальным процессом взыскания задолженности по кредитной карте. Банк имеет право на взыскание задолженности в судебном порядке, однако до начала судебного процесса Вы можете попытаться уладить вопрос с банком. При общении с сотрудниками банка рекомендую сохранять записи всех переписок и звонков. В случае, если действия банка будут являться нарушением Ваших прав, Вы можете подать жалобу в органы надзора за деятельностью банков. Также Вы можете обратиться в банк с просьбой установить режим реструктуризации задолженности, учитывая Вашу нынешнюю финансовую ситуацию. Если с банком не удастся договориться, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор о предоставлении кредитной карты.

2. Расходные квитанции или иные документы, подтверждающие уплату Вами регулярных ежемесячных платежей по кредитной карте.

3. Документы, подтверждающие факт лишения Вас заработка и получение только прожиточного минимума на Вашего 4-летнего сына.

4. Документы, подтверждающие то, что Вы не могли внести платеж по кредитной карте в течение 2 месяцев из-за отсутствия возможности.

Далее, для решения данного вопроса, Вам следует обратиться в банк и уточнить условия кредитного договора, в том числе условия в случае невозможности внесения Вами платежа по кредитной карте. Если наступил случай невозможности выплаты задолженности, следует сделать все возможное для согласования варианта реструктуризации долга для возвращения задолженности.

Также, Вам стоит обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и кредиторских прав, для уточнения правовой ситуации и возможных действий по защите Ваших прав в данной ситуации.

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия невыполнения обязательства", статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Автоматическое прекращение обязательств в случае прекращения деятельности принимающей стороны", статьи 329-333 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Предъявление исков в общей юрисдикции" и статья 395 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неисполнение судебного приказа".