Как подать иск онлайн на продавца украшений через Авито после утери посылки Почтой России: наша стратегия с экспертными советами и доказательствами

Как подать иск онлайн и решить вопрос о компенсации стоимости утерянной посылки с украшениями, купленными через сайт Авито с доставкой Почтой России, если отправитель отказывается выплатить компенсацию, неизвестен точный адрес продавца, но имеются его ФИО, номер телефона, номер банковской карты, а также скриншоты переписки, чек из банка и информация об отслеживании посылки?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для начала следует обратиться к продавцу в письменном виде, с указанием всех обстоятельств, связанных с утерей посылки, а также с требованием компенсации утерянной стоимости. В случае отказа продавца или его бездействия, можно обратиться в суд с иском о взыскании утерянной стоимости.

Для подачи иска онлайн следует ознакомиться с правилами судопроизводства в РФ и возможностью подачи исковых заявлений через судебный портал.

Необходимо также проверить, какие документы потребуются для подачи иска, к какому суду следует обращаться и какие сроки подачи иска соблюдать.

Для подтверждения своих претензий следует предоставить любую возможную доказательную базу, включая скриншоты переписки с продавцом, чеки из банка, информацию об отслеживании посылки и документы, связанные с ответом от почты об утере посылки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы и действия:

  1. Скриншоты переписки с продавцом, подтверждающие получение денег
  2. Чек из банка об оплате
  3. Информация об отслеживании посылки
  4. Ответ от Почты России о потере посылки

Далее необходимо будет подать исковое заявление в судебный орган по месту жительства (проживания) продавца, либо по месту расположения самого судебного органа. В случае, если вы не знаете точный адрес продавца, обратитесь в банк, вышедший на карту продавца, для выяснения точной информации о нем.

Также возможен иск онлайн через сайт судебной власти России, но для этого вам необходимо обратиться в соответствующий орган ДНР для получения электронной подписи.

Обязательно укажите в исковом заявлении факт отправки и утери посылки, а также требование компенсировать утерянную стоимость. В случае если продавец откажется от компенсации, возможно придется привлечь его к ответственности через судебные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ): - статья 427 "Место исполнения обязательства по передаче имущества" - статья 481 "Риски случайной гибели или повреждения вещи" - статья 497 "Обязанности продавца при реализации товара дистанционным способом" - статья 501 "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества" - статья 545 "Права приобретателя в случае передачи ему вещи, не соответствующей договору купли-продажи" - статьи 151-169, 206-209, 216-229, 236, 238 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) о подаче исковых заявлений в суд, порядке рассмотрения дел, доказательственной базе, исполнении судебных решений.

Кроме того, необходимо изучить нормы Федерального закона "О защите прав потребителей" и документы, регулирующие деятельность Почты России.

Нахождение в ДНР не лишает вас возможности подать иск онлайн, если вы сможете воспользоваться электронной подписью и входом в систему Госуслуг РФ. Если нет, то необходимо обратиться к представителю ваших интересов на территории РФ или через дипломатические каналы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы