Как перейти на МТС и избежать долгов за интернет: опыт клиента Мегафона
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3209981
Ответы юристов (1)
Сначала следует уточнить причину списания указанной суммы с Вашего счета в Мегафоне, так как Вам не было предоставлено достаточно информации. Если причиной списания стала услуга доступа в интернет, которую Вы не планировали использовать и которую необходимо было отключить, следует оспорить данную операцию в Мегафоне и требовать возврата списанной суммы. В случае если Megafon не выполнил своих обязательств, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Если Вам было предложено не оплачивать долг и Вы не хотите оплачивать данный долг, то необходимо выяснить законные требования Megafon к Вам и обратиться за юридической консультацией.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1) Договор на оказание услуг связи с мегафоном. Этот договор будет содержать информацию о тарифных планах, платежах, условиях использования услуг связи, правах и обязанностях сторон;
2) Документы, подтверждающие тот факт, что вы отключили интернет у мегафона и подключили его у оператора МТС, например, подтверждение о смене тарифного плана или копии чеков об оплате услуг у МТС;
3) Если у вас есть документы, подтверждающие, что вы обращались в мегафон по данному вопросу, например, квитанции обращения в службу поддержки или переписка с сотрудниками компании, то их следует также предоставить.
В случае если дело будет направлено в суд, важно будет подготовиться к защите своих интересов. При подаче заявления о возбуждении дела, мегафон должен будет указать основания требования и подтвердить свою правоту. В свою очередь, вы, как ответчик, сможете представить доказательства своих аргументов в свою пользу.
Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств и формулировок условий договора с провайдером услуг связи. Однако, возможно, будут применимы следующие статьи:
- Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на защиту своих интересов и возможность отказаться от услуги в любое время, а также требовать предоставления информации о тарифах и об условиях оказания услуг;
- Статьи 303 и 307 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют условия заключения, исполнения и изменения договоров об оказании услуг;
- Статья 15.36 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность юридических и физических лиц за неправомерное взимание услуг и требование оплаты за услуги, не оказанные потребителю.
Если дело дойдет до суда, суд будет исходить из всех обстоятельств дела и соответствующих законодательных норм. В этом случае стоит обратиться к юристу для консультации и оформления защиты своих прав и интересов.
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы