Как перечислить деньги на карту согласно статье 22 ЗоЗПП: сроки и процесс

Каким образом я могу получить возврат денег от продавца и какой момент следует определить для возврата - при передаче чека или зачислении на карту, если в соответствии со статьей 22 ЗоЗПП мне должны перечислить деньги на карту в течение 10 дней?

| Гордей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть деньги потребителю в течение 10 дней со дня предъявления потребителем требования о возврате денег. Поэтому, продавец должен перечислить деньги на карту потребителя в течение указанного срока. Однако, исполнение обязательства о возврате денег считается завершенным только с момента зачисления денег на карту потребителя.Таким образом, деньги должны быть зачислены на карту потребителя в течение указанного в законе 10-дневного срока, и только в этот момент продавец считается исполнившим свою обязанность по возврату денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - Письменное заявление покупателя о необходимости возврата денежных средств; - Договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий факт оплаты товара или услуги; - Чек или кассовый чек, подтверждающий факт возврата денежных средств; - Выписка из банка, подтверждающая зачисление денежных средств на карту покупателя.

Что касается первого вопроса, статья 22 Закона "О защите прав потребителей" гласит, что если в договоре не предусмотрено иное, продавец должен вернуть денежные средства покупателю в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате товара.

Относительно второго вопроса, можно сказать, что исполнение обязательства о возврате денег наступает с момента зачисления денежных средств на карту покупателя. При этом, продавец должен уведомить покупателя о факте зачисления денежных средств на карту и предоставить подтверждающий документ (например, квитанцию об операции).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы