Как отправить заявление с подписью и получить автоматический возврат денег

Здравствуйте! 1. Для полноценного и формального решения вопроса о возврате средств необходимо отправить организатору ваше заявление с подписью и датой отправки. Исключением могут быть случаи, когда организатор явно принимает заявления по электронной почте как официальную форму обращения. 2. Да, организатор должен вернуть вам деньги на карту в случае, если концерт не состоялся по их вине и после того, как они признали свою ответственность за это. В иных случаях, возможны различные варианты возврата: например, организаторы могут предложить вам получить взамен другой билет на другой концерт или договориться о частичном возврате.

1. В случае возврата денежных средств через онлайн-сервис организатора концерта, достаточно отправить электронное заявление, подтверждающее желание вернуть деньги, без отправки оригинала подписанного заявления. Однако, если организатор концерта требует подписанное заявление, то его следует отправить оригинальный документ в соответствии с требованиями организатора.

2. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", организатор концерта несет ответственность за полное и своевременное предоставление услуг, описанных в договоре, включая проведение концерта. В случае невыполнения услуг, организатор обязан вернуть денежные средства потребителю. Таким образом, организатор обязан вернуть деньги на карту потребителя в случае невыполнения услуг и признания этой ситуации. Однако, если несколько дней прошло с момента, когда концерт должен был состояться, и организатор так и не связался с вами по поводу возврата денег, стоит обратиться в организацию, чтобы узнать статус вашего запроса на возврат денег.

1. Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - Общие положения о порядке возмещения убытков.
2. Статья 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков при недостатках товара (в данном случае - услуги).