Как отменить заказ в интернет-магазине: полезные советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3497970
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Если вы передумали покупать товар и хотите отказаться от заказа, вам необходимо оформить отказ от покупки в соответствии с положениями статьи 26.1 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Для этого вы должны обратиться к продавцу в письменной форме, например, по электронной почте, факсу или обычной почте, и уведомить его о своем желании отказаться от покупки. В отказе необходимо указать номер заказа, дату покупки, наименование товара и причину отказа. Неполучение заказа по почте не является достаточным основанием для отказа от покупки, поэтому основанием для отказа должна служить ваша личная воля и решение.
Для решения данного вопроса вам понадобится составить письменное заявление об отказе от покупки, которое должно содержать номер заказа, дату покупки, наименование товара и причину отказа. Кроме того, рекомендуется сохранить все документы, подтверждающие вашу попытку связаться с продавцом и уведомить его о своем желании отказаться от покупки.
Статья 26.1 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы