Как отменить подписку на сайте астрологии: правовое обоснование, проблемы со списанием и ответственностью

"Что делать, если я оплатил подписку на сайте по астрологии, который оказался "пустышкой", и автоматически подключена подписка со списанием 899₽ в неделю, но сайт не позволяет отменить подписку и выдаёт ошибку? Могу ли я быть привлечен к ответственности, если заблокирую карту? И какие последствия будут, если я не буду платить за такую подписку?"

| Артур, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы просто заблокируете карту, которую привязали к оплате, это не расторгает ваше соглашение с сайтом и вы можете быть привлечены к ответственности за неуплату. Рекомендую связаться с банком и попросить отменить авторизацию платежей этому сайту, а также обратиться в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу с жалобой на недобросовестного поставщика услуг. Также советую сохранить все контакты и доказательства сотрудничества с данной компанией в случае возможных юридических претензий со стороны сайта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратить внимание на условия оферты, которые могут устанавливать правила и порядок расторжения договора, а также на законодательство о защите прав потребителя.

В случае если сайт является фиктивным и не предоставляет услуги по оплате доступа к личному кабинету, возможны различные меры защиты потребителя, в том числе обращение в полицию с заявлением о мошенничестве.

Отмена подписки, как вы указали, не является возможной, но обязательства по ее оплате могут быть прекращены. Однако, если было заключено соглашение (оферта) на оплату услуг, и Вы доказывали свое согласие с ней и оплатили ее, то аннулирование карты не освобождает от обязанности выплатить сумму за доступ к личному кабинету.

Вы можете обратиться за консультацией к юристу или в защиту прав потребителя, а также попросить банк заблокировать карту перед списанием платежа, чтобы избежать дополнительного ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая условия заключения договора, его исполнение и изменение; - статья 14 Закона «О защите прав потребителей», которая обязывает продавца (исполнителя) предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре (работе, услуге); - статья 18 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения, а в случае предоставления недостоверной информации обязанность по исполнению договора не возникает; - статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации о мошенничестве, которая может быть применена в случае, если продавец сознательно обманул потребителя с целью получения материальной выгоды.

Отмена подписки через заблокирование карты не является правовым способом расторжения договора, поэтому возможно привлечение к ответственности. Рекомендуется обратиться к продавцу с требованием расторжения договора и остановки списания средств, а в случае отказа или невозможности обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы