Как отменить кредит и вернуть шубу с дефектами пошива: решение проблемы советами

Как мне отменить кредит, если я купила шубу в кредит, которая не подходит по размеру и имеет дефекты пошива, а мне не удалось обратиться в магазин в тот же день? И как я могу узнать о возможности вернуть шубу?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, мне недостаточно информации, чтобы ответить на данный вопрос. Для того, чтобы выяснить возможность аннулирования кредита и возврата товара, необходимо рассмотреть условия договора купли-продажи и договора кредитования, а также законодательство, регулирующее права покупателя и продавца в Российской Федерации. После тщательного изучения ситуации можно дать более точный ответ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

  1. Копия договора купли-продажи и кредитного договора, которые Вы заключили с магазином при покупке шубы в кредит;
  2. Документы, подтверждающие факт покупки товара (например, кассовый чек или товарный чек);
  3. Документы, подтверждающие факт обращения в магазин с требованием об аннулировании кредита и возврате товара;
  4. Документы, подтверждающие некачественность товара, такие как фотографии шубы с дефектами, а также взятые мерки, которые показывают, что шуба не соответствует заявленному размеру.

Магазин обязан принять товар назад и аннулировать кредит, если шуба не соответствует заявленным характеристикам или качеству. Однако, если первоначально Вы не обратили внимания на размер и дефекты при покупке, а только после возврата домой заметили это, то магазин имеет право решать данный вопрос на свое усмотрение. Компетентным органом в таком случае можно обратиться в Роспотребнадзор.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вы имеете право обратиться в магазин в течение 7 дней (с момента получения товара) с требованием о возврате товара и аннулировании кредита в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Также, в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О потребительском кредите", вы можете отказаться от договора о потребительском кредите в течение 14 дней со дня заключения договора.

Магазин обязан принять товар назад и вернуть вам деньги в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, магазин может удержать некоторую сумму за использование товара, если он был в употреблении. Также, магазин может требовать предъявления чека или иного подтверждения покупки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы