Как отказаться от получения и вернуть посылку: споры о правах отправителя и получателя

Что делать, если я заказал посылку, но возникли проблемы с выкупом и отправителя начали грозить штрафами и судом? Как мне вернуть посылку или отправить ее обратно, если права отправителя и получателя оспариваются?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством, вы являетесь заказчиком услуги по доставке посылки, и обязаны оплатить стоимость доставки и выкупленной посылки при получении ее на почте или при курьерской доставке, если вы не отказывались от посылки в письменной форме до отправки ее отправителем. Если вы не оплатили стоимость посылки и не забрали ее в течение 30 дней со дня уведомления, отправитель вправе потребовать от вас штраф или возбудить судебное дело. Если вы не хотите забирать посылку, можете отправить ее назад отправителю, однако, вы должны оплатить стоимость почтовых услуг. Если вы не можете достигнуть соглашения с отправителем, вам необходимо обратиться за юридической помощью.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам следует обратиться к нормативно-правовой базе Российской Федерации, а именно к Федеральному закону от 29.12.2004 N 199-ФЗ "Об обороте почтовых отправлений в Российской Федерации" и Указанию Банка России от 28.11.2017 N 5342-У "О порядке осуществления операций по переводу денежных средств при оказании финансовых услуг населению".

Согласно статье 29 указанного закона, если получатель отказывается от почтового отправления, отправитель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать, чтобы почтовое отправление было возвращено ему за счет получателя. В случае, если получатель отказывается от почтового отправления и не оплачивает услуги почты, в соответствии с условиями договора почтовой связи, почтовым оператором может быть предъявлен иск в суд об оплате услуг почты.

Однако, отправитель также может предложить передать почтовое отправление на адрес третьего лица, при этом стоимость услуг по пересылке должна быть оплачена отправителем.

Для решения данного вопроса, вам следует написать заявление об отказе от почтового отправления и предложить передать его на адрес третьего лица, либо оплатить услуги почты и выкупить посылку. Если почтовый оператор продолжает требовать оплату штрафа, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о признании незаконным требования о штрафе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 550 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статьи 421 и 422 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о договорах", статья 14 Федерального закона от 10.01.2003 № 7-ФЗ "О почтовой связи", статья 333 Гражданского кодекса РФ "Передача вещи в собственность покупателю".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы