Как отказаться от покупки энергетического безалкогольного напитка: основания продавца и возможности покупателя в Ставропольском крае

Возможен ли отказ продавца в продаже энергетического, безалкогольного напитка жителям Ставропольского края? Какие основания могут быть у продавца? Какие козыри имеет покупатель в этом вопросе?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1924 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Продавец может отказать в продаже энергетического, безалкогольного напитка, если вы не достигли возраста 18 лет. Это опирается на Федеральный закон от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». В вашем случае, предполагается, что такой отказ обоснован на основании защиты вашего здоровья и развития. При этом, если вы считаете, что продавец не имеет законного основания для отказа, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в полицию. Однако вам следует помнить, что нарушение требований закона может привести к возможным административным и уголовным последствиям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1924 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо уточнить, по какой причине продавец не собирается продавать энергетический, безалкогольный напиток. Возможно, у продавца есть основания отказать в продаже, например, если продажа данного напитка запрещена законом или у него закончился срок годности.

Чтобы защитить свои права, Вы можете убедиться, что Ваш возраст достаточный для покупки энергетического, безалкогольного напитка, так как на продажу данного вида напитков есть возрастные ограничения. Вам также может помочь отметка "на продажу с 16/18 лет" на самой упаковке напитка.

Если продавец не удовлетворит Вашу жалобу, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для предоставления соответствующей жалобы и получения консультации по данному вопросу. Однако, безосновательные жалобы также могут привести к административной ответственности за злоупотребление правами потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1924 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи 109-110, 302-303, 309, 310); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 2, 4, 14, 18, 19, 22, 30, 31, 32); - Закон РФ "О торговле" (статьи 7, 8, 10, 16, 17); - Уголовный кодекс РФ (статьи 117, 131, 158, 159); - КоАП РФ (статьи 14.1, 14.2, 14.3, 14.4); - Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом". Конкретно ответ на вопрос о продаже энергетических безалкогольных напитков в данном случае зависит от причин отказа продавца, поэтому для детального ответа требуется больше информации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы