Как защитить свои права потребителя, если вам отказали в продаже безалкогольного энергетического напитка

Мне отказали в продаже безалкогольного энергетического напитка. Я уверен, что это нарушает мои права как потребителя. Возможно ли это?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Законодательство Российской Федерации предусматривает права потребителей в отношении покупки и продажи товаров, в том числе безалкогольных энергетических напитков. Если продавец отказал в продаже безнадзорному энергетическому напитку без причины, это может быть нарушением прав потребителя. Однако, если продавец отказал в продаже в соответствии с законодательством, например, если вы не достигли возраста 18 лет, то это правомерный отказ продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения такого вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий отказ в продаже напитка (например, кассовый чек или чек-лист);
  2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя;
  3. Законодательные акты, регулирующие продажу безалкогольных энергетических напитков (например, Федеральный закон от 31 мая 2001 года № 94-ФЗ «О безалкогольных напитках и пиве»);
  4. Правила продажи, установленные продавцом;
  5. Содержание разговора или переписки с продавцом, если есть.

Нарушены ли в данном случае права потребителя, должен будет определить юрист, оценив ситуацию с учетом всех обстоятельств и документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу: 1. Статья 12.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - об охране прав потребителей на безопасный товар и сведения об этом товаре. 2. Статья 14.7 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - о порядке возврата денежных средств в случае непоставки или ненадлежащего качества товара. 3. Статьи 7.12 и 7.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - об ответственности организаций за нарушение прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы