Как отказаться от платной услуги Защита Ваших вещей в АО ОТП Банк: правила и опыт клиента

Согласно положениям законодательства Российской Федерации и условиям кредитного договора, банк не может включить дополнительные платные услуги в кредитный договор без согласия заемщика и без предоставления полной информации о стоимости и условиях предоставления таких услуг. Если заемщик не согласен с включением дополнительной услуги в кредитный договор, он имеет право отказаться от нее в установленный договором срок.

Следовательно, заемщик имеет право на расторжение Соглашения о предоставлении пакета услуг без предоставления упаковки, если в договоре не указаны требования по сохранению упаковки и если заявка на отказ была подана в установленный договором срок.

Ответ на претензию должен быть предоставлен банком в установленный законом срок, который не может превышать одного месяца со дня получения претензии. Положительный ответ на расторжение Соглашения зависит от соответствия документов и условий договора законодательству Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Копия подписанного договора кредита; 2. Копия дополнительного соглашения о предоставлении пакета услуг "Защита Ваших вещей"; 3. Копия претензии, которую вы написали в банк.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан предоставить вам ответ на претензию в течение 30 дней со дня ее получения. Однако, ответ банка может быть положительным или отрицательным, так как это зависит от того, соответствует ли ваше требование законодательству. Если вы считаете, что ваши права были нарушены и банк не предоставил достаточной информации о дополнительном соглашении, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов.

Статья 421 ГК РФ "Договор банковского вклада (депозита)" Статья 438 ГК РФ "Обязательства банка по договору банковского вклада (депозита)" Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 Статья 17 Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1.