Как отказаться от оплаты январского счета РОСТЕЛЕКОМа и сдать оборудование в декабре 2017 года: инструкция

Ситуация, описанная в вопросе, может быть разрешена только юридическим путем. Если Вы считаете, что РОСТЕЛЕКОМ не представил Вам услуги, которые были им оплачены, то Вам следует обратиться в суд с иском о взыскании переплаты. Лучше всего, если у Вас есть доказательства того, что Вы не пользовались услугами интернета или что устройства были сданы вовремя. Если Вы не согласны с дополнительными списаниями, то Вы можете также обратиться в Роспотребнадзор или другие регулирующие органы. Однако, мы не можем дать более конкретных советов, не имея полного понимания данной ситуации.

Для решения данного вопроса вам потребуются:

1. Заявление о прекращении оказания услуг, которое вы подали в декабре 2017 года.
2. Копия договора на оказание услуг с РОСТЕЛЕКОМОМ, из которого следует порядок оплаты за услуги и ответственность сторон.
3. Копии расчетных документов РОСТЕЛЕКОМА за ноябрь, декабрь 2017 года и январь 2018 года, которые подтверждают взятие оплаты за услуги в указанные вами месяцы.
4. Доказательства того, что вы отключили оборудование и оставили ноль на счете РОСТЕЛЕКОМА перед уходом на вахту.
5. Официальный ответ РОСТЕЛЕКОМА на ваше заявление о прекращении оказания услуг.

На основании этих документов можно будет сформулировать претензию к РОСТЕЛЕКОМУ о возврате сумм, которые были взяты с вас после того, как вы подали заявление на отключение услуг. Если претензия не приведет к желаемому результату, то возможно потребуется обратиться в суд.

Статьи закона, применимые к данному вопросу, зависят от конкретной ситуации и регулируют отношения между РОСТЕЛЕКОМ и потребителем. Однако, возможно применение следующих статей: - Статья 782 ГК РФ "Обязательства, возникающие из договора об оказании услуг связи", которая регулирует отношения между провайдером услуг связи и потребителем; - Статья 806 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств", которая предусматривает ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств; - Статья 819 ГК РФ "Возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств", которая определяет порядок возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договорных обязательств.