Как отказаться от ненужной покупки с бонусами и избежать проблем с мошенниками: советы и возможности компании для суда

Если у вас нет никакой информации о компании и вы считаете, что это мошенники, то вам не следует связываться с ними и никак не реагировать на их угрозы. Просто проигнорируйте СМС и не забирайте заказ с почты. Если же вы все же решили отказаться от товара, вы можете связаться с почтовым отделением, в котором находится посылка, и отказаться от ее получения. В этом случае, спор возникает между вами и продавцом, и если компания решит подать иск в суд, она должна будет доказать, что вы согласились на покупку, а не просто были обмануты. К сожалению, вас могут вызвать в суд, но если вы не получили товар и не подписывали никаких контрактов или соглашений с компанией, то шансы на победу у покупателя высоки.

Для решения данного вопроса следует запросить у бабушки свидетельские показания о происходившем (какой номер телефона ей звонил, что ей предлагали, по какой причине она не забрала посылку). Также необходимо проверить, была ли подписана бабушкой какая-либо договоренность или соглашение с компанией на заказ товара, и если было, то изучить его содержание. Для отказа от товара со стороны бабушки следует обратиться в компанию с требованием об отказе от услуги и возврате предоплаты в соответствии с правовыми нормами. Рекомендуется обращаться через официальные каналы связи (электронная почта, почтовое отправление с уведомлением о вручении), чтобы иметь доказательства своих требований. Если компания продолжит требовать оплату, несмотря на отказ от услуги, то вполне вероятно, что она попытается подать в суд с требованием взыскания долга. В данном случае, возможным решением является обратиться в суд с заявлением об оспаривании действий компании. Результат дела зависит от доказательств участников их правоты.

Статьи, применимые в данном случае:

1. Гражданский кодекс РФ, статьи 153, 306, 497.

2. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, статьи 4, 18, 25, 26, 29.

3. Уголовный кодекс РФ, статьи 159 (мошенничество), 190 (мошенничество при предоставлении услуг), 159.4 (мошенничество с использованием электронных средств передачи информации).

Связываться с незнакомыми людьми, предлагающими оказание услуг в сфере торговли и интернет-магазинов, не следует. В случае необходимости отказа от товара следует обратиться к продавцу, у которого он был приобретен, в соответствии с законодательством РФ. Подать иск могут как на основании действующего законодательства, так и на основании мошенничества при покупке товара. Если компания окажется мошенниками, они могут быть привлечены к уголовной ответственности.