Как отказаться от не привезенного дивана и вернуть оплаченную сумму: правила и возможности

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неисполнения продавцом обязательства по доставке товара в указанный срок, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать полного возмещения убытков. Покупатель может также потребовать выплаты неустойки в размере, предусмотренном договором купли-продажи или законодательством. Поэтому в данной ситуации покупатель имеет право отказаться от дивана и потребовать полного возмещения убытков, включая сумму, уплаченную за товар и расходы, связанные с доставкой. Кроме того, покупатель может также иметь право на выплату неустойки, если она была предусмотрена в договоре.

Для решения данного вопроса, следует ознакомиться с контрактом купли-продажи, в котором указаны условия доставки товара и возможности отказаться от товара. Далее следует обратиться в магазин, где была совершена покупка, для уточнения причины задержки доставки и возможности решения вопроса, например, заменой заказанного товара или возвратом денежных средств. Если возможность решения вопроса не будет найдена, можно обратиться в защиту прав потребителей. При возврате товара в соответствии с законодательством, магазин обязан вернуть полную сумму, за вычетом стоимости доставки в случае, если она была оплачена потребителем.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 436 ГК РФ "О недоставленном товаре" Статья 445 ГК РФ "О праве потребителя на отказ от исполнения договора и возврат товара" Статья 478 ГК РФ "О порядке возврата товара надлежащего качества" Статья 492 ГК РФ "О порядке возврата товара ненадлежащего качества" Статья 20.7 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Об ответственности продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи" Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "О праве потребителя на возврат денежных средств и возмещение убытков"