Как отказаться от навязанных услуг компании без долгов за год вперед?

Что делать, если компания навязывает свои услуги, но я не желаю пользоваться ими и отказываюсь от них? К тому же, они хотят повесить на меня долг за год вперед, хотя никаких договоров мы не подписывали, а компания утверждает, что это договор оферты. Мне не ясен вопрос о необходимости оплаты за непользованные услуги.

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор оферты действует с момента его получения лицом, которому оферта направлена, и является при этом обязательством для ее принятия или отказа от нее. Поэтому, если Вы не подписывали договор с телекомпанией, но получили от них оферту, то вы можете отказаться от услуг данной телекомпании. Если на Вас пытаются повесить долг за услуги, которыми Вы не пользовались, Вам необходимо обратиться в суд, предоставив доказательства отсутствия подписанного договора и неиспользования услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия заявления об отказе от услуг телекомпании и подтверждение ее получения (например, квитанция об отправке заявления и ее получения по почте с уведомлением о вручении).

  2. Вся переписка с телекомпанией, включая электронные сообщения и записи телефонных разговоров.

  3. Ксерокопии всех документов, предоставленных телекомпанией, включая "договор оферты".

  4. Копия протокола проверки потребительской корзины, проведенной экспертом, если таковая была осуществлена.

При обращении за помощью к юристу рекомендуется уточнить состав документов, необходимых для данного конкретного случая, так как он может зависеть от многих факторов, включая занимаемую вопросом сторону, обстоятельства ситуации и требующийся юридический подход.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 438 ГК РФ "Предложение о заключении договора" и статья 506 ГК РФ "Договор на оказание услуг". Также можно обратить внимание на Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", где регулируются отношения, возникающие при продаже товаров и оказании услуг посредством средств связи на расстоянии.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы