Как отказаться от мебели, купленной в рассрочку: правила и сроки возврата

Здравствуйте! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине, в течение 7 дней с момента получения товара. Однако, если товар еще не был передан покупателю, то в данном случае имеется возможность отказаться от покупки и расторгнуть договор. В связи с этим, рекомендуется связаться с продавцом и достичь мирового соглашения в письменной форме, указав причину отказа от покупки.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор рассрочки;
2. Условия продажи мебели;
3. Служебная записка/письменное заявление от потребителя о расторжении договора.

В случае, если вы еще не получили товар, а срок доставки не прошел, вы можете направить продавцу письмо об отказе от договора рассрочки без объяснения причин отказа. Если же товар уже доставлен, следует осуществить возврат в течение срока, установленного законодательством на возврат товара надлежащего качества (14 дней со дня получения товара). Однако, если мебель была изготовлена индивидуально под заказ (нестандартные размеры), право требования возврата товара утеряно.

Статья 497, гл. 30 Гражданского кодекса РФ "Купля-продажа товаров" и статья 30, гл. 3 Федерального закона от 21.11.2011 N 312-ФЗ "О защите прав потребителей".