Как отказать клиенту юридически, если он оставил личные вещи на кассе в ТЦ

В данном случае, клиенту может быть отказано в удовлетворении его требования, так как он самостоятельно оставил шланг на кассе без предоставления документов, подтверждающих его права на этот предмет. Кроме того, ТЦ несет ответственность только за сохранность личных вещей, оставленных в специально оборудованных местах хранения, о которых клиент должен быть уведомлен. В данном случае, в ТЦ отсутствует камера хранения, поэтому ответственности за потерю шланга не несет. Таким образом, клиент не может требовать компенсацию за потерю шланга.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: 1) письменное заявление клиента с указанием обстоятельств произошедшего; 2) письменное подтверждение со стороны ТЦ отсутствия обязанности хранить личные вещи; 3) возможно, копия кассового чека о покупке, чтобы подтвердить наличие шланга в магазине.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона: 1) статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует ответственность за порчу имущества других лиц; 2) статья 897 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет правила ответственности ТЦ за сохранность личных вещей клиентов.