Как осуществить возврат денег в случае поломки телевизора в гарантийный срок?

В случае поломки телевизора в гарантийный срок у вас есть право на возврат денег или замену товара. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые проявились в течение гарантийного срока. Вы можете требовать возврата денег, если ремонт или замена товара невозможны или неприемлемы для вас. Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу с письменным заявлением, в котором указать свои требования и сроки для их выполнения. В случае отказа продавца или неполучения ответа в установленные сроки, вы можете обратиться в суд и подать иск о возврате денег.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки телевизора (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.) 2. Письменное заявление с указанием требований и сроков для их выполнения, направленное продавцу. 3. Письмо от продавца с ответом на ваше заявление и отказом от возврата денег или замены товара (если имеется). 4. Письменные доказательства, если вы обращаетесь в суд (копии документов, фотографии устройства, справки от сервисного центра и т.д.).

Статьи закона, применимые к данному вопросу: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. 2. Статья 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. 3. Статья 22 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.