Оплата за воду: проблемы с квитанцией, переписыванием показаний и охранительным сбором. Возможность оплаты по среднему значению и упрощенный перерасчет

Как я могу оплатить за воду по среднему значению из квитанции, если получен новый счет за полный месяц с охранительным сбором, из-за ошибки в переписывании показаний на холодную воду при оплате квитанции, и как я могу разобраться в перерасчетах, чтобы платить за фактически потребленную воду?

| Алексей, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае ошибочного указания показаний счетчика при оплате коммунальных услуг, необходимо обратиться в организацию, оказывающую данные услуги, для устранения ошибки и перерасчета. Если данная организация не согласна с запросом на перерасчет, можно обратиться в жилищно-коммунальную инспекцию или суд с соответствующими документами для защиты своих прав как потребителя коммунальных услуг. Оплата коммунальных услуг по средним значениям в квитанции возможна только при наличии соответствующего разрешения от организации, оказывающей данные услуги, либо при соответствующем решении суда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия квитанции об оплате за холодную воду с неправильными показаниями;
  2. Копия новой квитанции с счетом за воду охранительный;
  3. Документы, подтверждающие правильные показания потребления воды за данный период (например, показания счетчика);
  4. Доказательства случайности ошибки (например, письменное объяснение о том, что ошибочно внесли неверные показания);
  5. Любые другие документы, имеющие отношение к данной ситуации.

Советую Вам обратиться в управляющую организацию или водоканал с просьбой о перерасчете суммы за потребление воды на основании правильных показаний. Поскольку Вы признали свою ошибку, объясните ситуацию и попросите помощи в решении вопроса. Если Ваша аргументация убедительна, то вероятнее всего Вас поймут и решат вопрос именно в том направлении, которое Вам нужно.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Обычно в подобных ситуациях применяются положения статьи 806 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок оплаты коммунальных услуг. Кроме того, могут быть применены нормы Постановления Правительства РФ от 02.06.2006 № 307 "Об утверждении Правил оказания коммунальных услуг". В данном случае, возможны перерасчеты, но основанием для этого может быть только соглашение между потребителем и поставщиком коммунальных услуг. Если такого соглашения нет, то денежные средства, уплаченные за коммунальные услуги, могут быть возвращены только в случае доказанной вины поставщика услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Копия обычной и новой квитанции о оплате за воду. 2. Копия договора на оказание коммунальных услуг. 3. Копия акта сверки показаний приборов учета. 4. Копия переписки с управляющей организацией или поставщиком услуг о проблеме с показаниями приборов учета и ошибке в оплате.

На основании предоставленной документации можно обратиться к поставщику услуг с просьбой о пересмотре счета и перерасчете суммы по фактическому потреблению, на основании адекватных показаний приборов учета. В случае отказа поставщика, можно обратиться в комиссию по рассмотрению споров между населением и поставщиками коммунальных услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Налоговый кодекс РФ: статьи 54-56, 318-319; Кодекс РФ об административных правонарушениях: статьи 7.27, 7.28.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии ошибки в показаниях счетчиков воды, потребителю необходимо своевременно уведомить поставщика услуг об этой ошибке и запросить перерасчет с учетом действительных показаний. Если вы уже оплатили квитанцию с ошибочными показаниями, вам нужно обратиться к поставщику услуг с просьбой пересчитать сумму платежа с учетом правильных показаний. Плата за коммунальные услуги должна быть предоставлена на основании действительных показаний, а не средних. Пожалуйста, обратитесь к конкретному поставщику услуг, чтобы уточнить процедуру.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы