Как определить точную дату начала проверки качества телефона после сдачи: советы и варианты

Когда начинается период проверки качества после сдачи телефона на ремонт и как определить точную дату начала этого периода для телефона, сданного 23.12.16?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, сроки на проверку качества товара определяются договором между продавцом и покупателем или установлены органами государственной власти. Если в договоре не указано иное, то обычно для подобных целей устанавливается срок в 14 дней. Однако, если вы имеете в виду специальный срок для проверки качества телефона, который установлен производителем или продавцом, то для определения точной даты окончания данного срока, необходимо обратиться к условиям договора или к инструкции по эксплуатации телефона.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо обратиться к договору и/или гарантийным условиям, которые были согласованы сторонами при покупке телефона или при его ремонте. Эти документы обычно содержат информацию о сроках и порядке проверки качества.

Если в договоре или гарантийных условиях не указано, с какого дня считается 20 дней для проверки качества, то следует обратить внимание на действующее законодательство Российской Федерации. В соответствии с законодательством, сроки проверки качества и ремонта техники устанавливаются производителем или продавцом, но не могут превышать 45 дней со дня обращения потребителя.

Если сроки проверки качества превышены или возникли другие спорные вопросы, то необходимо обратиться к продавцу или производителю телефона с претензиями и, при необходимости, обратиться в суд с подачей соответствующего иска.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо знать к какому виду товара относится телефон, так как для разных видов товаров могут быть разные сроки для проверки качества. Если телефон относится к категории товаров надлежащего качества, то статьи применимые для решения данного вопроса могут быть следующими:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» гласит, что приобретенный потребительский товар надлежащего качества может быть возвращен продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки.

  • Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает, что продавец должен обеспечить качество товара, соответствующее условиям договора и требованиям законодательства.

  • Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» говорит, что в течение гарантийного срока, устанавливаемого продавцом, потребитель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или потребовать снижения его цены или расторжения договора и возмещения убытков.

При этом, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату по защите прав потребителей, чтобы правильно оценить ситуацию и правильно защитить свои интересы в соответствии с действующим законодательством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы