Как определить день начала отсчета срока на ремонт и возврат денег по закону?

Как мне узнать, когда начинается отсчет 45 дней на ремонт по соглашению, какой день я могу выбрать для возврата денежных средств, что делать, если товар еще не отремонтирован или не доставлен в магазин, и соответствуют ли указанные сроки законодательству?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Отсчет 45 дней на ремонт товара начинается с момента подачи потребителем заявления о необходимости ремонта или замены товара продавцу. Если товар не был отремонтирован или не был доставлен в магазин на 45-й день, то в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право обратиться в суд или к другому компетентному органу для защиты своих прав и интересов. Возврат денежных средств может быть осуществлен при установлении факта нарушения продавцом срока ремонта или замены товара в соответствии с законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо иметь копию соглашения или договора, заключенного между сторонами, который содержит условия относительно сроков ремонта и процедуры возврата денежных средств. Также могут потребоваться копии чека об оплате товара, акта приемки-передачи товара, а также любых других документов, подтверждающих факт обращения в магазин с проблемой. Рекомендуется обратиться к юристу за консультацией по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления требований к исполнению обязательств"
  2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы