Как оплатить франшизу при обмене телефона по страховке?

Должен ли я оплатить 20% по франшизе при обмене поврежденного телефона, который был куплен в связном и застрахован, но находится на гарантии, если моя жена получила повреждения телефона на работе?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если мобильный телефон находится на гарантии, то при обнаружении брака телефон должен быть отремонтирован или заменен на новый без дополнительных оплат со стороны покупателя. В данном случае, если телефон был куплен в сети магазинов "Связной" и застрахован, то надлежащим образом произведен обмен на новый. Однако, стоит отметить, что по условиям страховки может быть установлена франшиза, причем размер франшизы может быть разным и зависеть от условий конкретной страховки. Если в договоре страховки установлена франшиза на условиях, которые несут обязательства для Вас, то Вам, возможно, будет необходимо оплатить указанную сумму. Но так как я не имею информации об условиях конкретной страховки, то о реальной сумме, которую необходимо оплатить вам может сообщить страховая компания, оказывающая данную услугу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются: - договор купли-продажи и гарантийный талон на телефон; - полис страхования на телефон; - документы, подтверждающие факт разбития телефона (например, акт о приемке-сдаче или акт осмотра поврежденного телефона); - условия договора страхования, которые устанавливают порядок совершения страховых выплат и определение величины франшизы.

Согласно законодательству Российской Федерации, порядок и условия обязательного страхования имущества (в том числе мобильных телефонов) регулируются законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". В рамках данного закона предусмотрены случаи, при которых страхователь должен будет оплатить франшизу при наступлении страхового случая.

Таким образом, если условия договора страхования предусматривают оплату франшизы, то страхователь будет обязан оплатить 20% от стоимости нового телефона при его получении. Однако, в случае если данный вопрос вызывает у вас затруднения, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросам защиты прав потребителей и страхования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор страхования" и условия договора страхования, заключенного между сторонами, в том числе условие о наличии франшизы. Также могут применяться нормы законодательства о защите прав потребителей при покупке товаров (статьи 18-25 Федерального закона "О защите прав потребителей").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы