Взломан аккаунт на Госуслугах и взят заем на 1700 руб: как защититься и где подать заявление

Как моя учетная запись на Госуслугах была взломана и что я сделал(а) для предотвращения повторного взлома, учитывая тот факт, что они взяли заем на сумму 1700 рублей, было написано заявление в полицию и я хочу об этом сообщить в Министерство связи?

| Филипп, Москва
Категория: Хищения
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если ваш аккаунт на Госуслугах был взломан, то вам необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг для восстановления доступа к аккаунту и изменения пароля. Кроме того, вы можете обратиться в полицию и написать заявление о преступлении.

В отношении злоумышленников, которые взяли на вас заем на сумму 1700 рублей, необходимо получить доказательства и направить материалы о случившемся в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Отправка обращения в Министерство связи, вероятно, не поможет в решении проблемы с взломом аккаунта и возмещением убытков. Однако, если у вас есть конкретные предложения и замечания по работе Госуслуг, то вы можете отправить их на сайте Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Заявление в полицию о взломе аккаунта на Госуслугах и полученном займе.
  2. Копию паспорта гражданина РФ или другого документа, удостоверяющего личность.
  3. Копию бланка банковского перевода или иного документа, подтверждающего получение займа.
  4. Копию письма/заявления в Министерство связи о случившемся инциденте.

После получения всех необходимых документов, Министерство связи проведёт соответствующую проверку и примет необходимые меры по восстановлению безопасности на Вашем аккаунте. Кроме того, Вам также необходимо будет подать заявление в банк о незаконном списании со счета суммы, выданной в займ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Заявление в полицию о взломе аккаунта на Госуслугах.

  2. Документы, подтверждающие факт взлома аккаунта, например, письма от злоумышленников, с которыми было общение через взломанный аккаунт, информация об IP-адресе, с которого было произведено взлом аккаунта и т.д.

  3. Документы, подтверждающие факт взятия заема на сумму 1700 руб., например, копия договора займа, счета на оплату займа и т.д.

  4. Заявление в Министерство связи о произошедшем инциденте с указанием всех деталей и приложением вышеуказанных документов.

На основании предоставленных документов будет произведен анализ ситуации и принято решение по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации", если есть достаточные основания полагать, что злоумышленники получили доступ к аккаунту на Госуслугах незаконным путем.
  2. Статья 159 УК РФ "Мошенничество", если злоумышленники взяли заем на ваше имя без вашего согласия и намереваются не вернуть заемщику сумму займа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 138.1 (незаконный доступ к компьютерной информации), 159.4 (мошенничество с использованием электронных или вычислительных средств), 272 (неправомерный доступ к информации, охраняемой законом о государственной тайне) Уголовного кодекса РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуется руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" за нарушение прав человека на информационную неприкосновенность предусмотрена ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации о ответственности за нарушение конституционных прав граждан. Также рекомендуется обращаться в Министерство внутренних дел для дальнейшего расследования данного инцидента. Однако, вопрос об оспаривании займа не является компетенцией Министерства связи, рекомендуется обратиться в суд с соответствующей жалобой и требованием о возврате средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы