Что делать, если взломан игровой аккаунт с вложенными деньгами и не получен пароль

Что делать, если мой игровой аккаунт был взломан и в него были вложены деньги, а злоумышленник не дает пароль? Я не знаю, как мне поступить в данной ситуации.

| Артемий, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Если вы стали жертвой хакера, то вам необходимо обратиться в полицию и сообщить о случившемся. Также рекомендуется обратиться в службу поддержки игровой платформы, чтобы они могли помочь восстановить доступ к аккаунту. Если вы вложили в игру деньги, то может быть возможность вернуть их в случае если вы предоставите доказательства, что аккаунт был взломан и деньги были пропущены без вашего ведома. Также необходимо изменить пароль не только учетной записи на игровой платформе, но и на всех своих других аккаунтах, чтобы предотвратить дальнейшую утечку персональных данных.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в компетентный орган, который имеет право рассматривать подобные ситуации, например, в России это МВД или прокуратура. При обращении в указанные органы, необходимо иметь следующие документы:

  1. Заявление о взломе аккаунта, с указанием всех существенных обстоятельств произошедшего.
  2. Копия документов, подтверждающих личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).
  3. Копия чеков об оплате игровой валюты (если они есть).
  4. Документы, подтверждающие право собственности на аккаунт (бонусные коды, приглашения в игру и другие подтверждающие документы).
  5. Возможно, потребуются дополнительные сведения, которые уточнятся при обращении в компетентный орган.

Также рекомендуется сохранить всю переписку с злоумышленником и любую другую информацию, которая может помочь в расследовании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 161.1 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации", а также статья 158.1 УК РФ "Мошенничество" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также возможно обращение в суд с требованием взыскания убытков от взломщика.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы