Аккаунт в Instagram был взломан и владелец беспомощен: что делать в случае мошенничества?

Какие действия можно предпринять, если мой аккаунт в Instagram был взломан и используется не по моей воле, но при этом никаких мер по блокировке карты и пресечению преступной деятельности не было принято, люди по-прежнему переводят деньги на карту мошенников, а неясно, являюсь ли я потерпевшим, хотя мой аккаунт используется для мошенничества, и ни техническая поддержка Инстаграм, ни полиция не принимают мер для пресечения преступной деятельности?

| Святослав, Москва
Категория: Хищения
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Ситуация, описанная Вами, является преступлением, так как взлом аккаунта и незаконный доступ к личным данным другого человека запрещены законодательством Российской Федерации. В данном случае, Вы можете обратиться в полицию и заявить о преступлении, которое совершено в отношении Вас. Вам не обязательно являться владельцем карты, для того, чтобы быть потерпевшим в данной ситуации. Если Вам не получилось заблокировать карту в банке, можно обратиться в банк, который выдал данную карту, предоставив им имеющуюся у Вас информацию и подробности ситуации. Кроме того, можно обратиться в социальную сеть Instagram с просьбой заблокировать взломанный Ваш аккаунт.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя. 2. Копия свидетельства о рождении ребенка, чьи фотографии идут в распространение. 3. Скриншоты социальной сети Instagram, на которых видны аккаунт, сообщения от мошенников и/или номер карты, на который переводятся деньги. 4. Копия заявления, которое можно составить самостоятельно в соответствии с правилами составления заявлений в полицию.

С учетом описанных обстоятельств, Вы можете квалифицироваться как потерпевший, поскольку преступники используют вашу частную информацию – личные данные и фото вашего ребенка, что является нарушением личных прав и неприкосновенности частной жизни. В случае отсутствия положительного решения со стороны полиции и технической поддержки Instagram необходимо обращаться в судебные органы с требованием принять меры по блокировке аккаунта и наказанию виновных. Вы можете использовать заявление в полицию в качестве доказательства, если воспользуетесь услугами юриста, специализирующегося в области защиты прав на конфиденциальность и личную информацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 138.1 УК РФ - Незаконный доступ к компьютерной информации.

  2. Статья 274.1 УК РФ - Незаконные действия в отношении информации, содержащейся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

  3. Статья 159.4 УК РФ - Мошенничество с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

  4. Статья 272 УК РФ - Нарушение правил обращения с платежными картами и/или их реквизитами.

Для защиты своих прав и интересов рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить заявление в полицию и подготовить документы для возбуждения гражданского и/или уголовного дела в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы