Как оформить претензию на Кинопоиск за списание денег без согласия и ведома автора

Согласно законодательству Российской Федерации, ситуация описанная в вашем вопросе может рассматриваться как нарушение прав потребителя. В соответствии с положениями Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на доступную и своевременную информацию о товарах/услугах, которыми он собирается воспользоваться. Также закон предусматривает право потребителя на отказ от услуги с последующим возмещением ему всех убытков, связанных с оказанием услуги, за исключением случаев, указанных законом.

Как меры по защите ваших прав, я советую вам написать претензию в адрес Кинопоиска. В претензии необходимо указать все факты нарушения прав потребителя, а также требование о возврате списанных средств и компенсации морального ущерба. В претензии следует указать также, что потребитель не пользовался услугами Кинопоиска в течение трех месяцев, а значит, не имел необходимости платить за них.

Важно приложить копии документов, подтверждающих наличие подписки и списание денег с вашего счета, а также иные документы, подтверждающие факт нарушения прав потребителя. После написания претензии Кинопоиску, вам необходимо следить за своей электронной почтой или другими способами связи, чтобы быть готовой к реакции со стороны Кинопоиска. Если решение не будет принято в течение установленного законом срока, вы можете обратиться защиту в органы Роспотребнадзора или в суд с требованием об защите своих прав.

Для подготовки претензии в адрес Кинопоиска, необходимо иметь следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт списания денег без Вашего согласия, такие как выписки из банковского счета или копии документов об оплате. 2. Договор, который Вы заключали с Яндексом и Кинопоиском, если он был. 3. Вся переписка, которую Вы вели с поддержкой Кинопоиска или Яндекса, где обсуждалась эта проблема.

Для составления претензии в адрес Кинопоиска необходимо обратиться к грамотному юристу, который имеет опыт в разрешении подобных споров. В тексте претензии необходимо указать факт недобросовестного поведения Кинопоиска и требование вернуть списанные средства. В претензии необходимо также указать даты, суммы списаний и ссылку на законодательство, которое может быть нарушено в данной ситуации.

Также необходимо основательно доказать тот факт, что Вы отменили подписку и не давали согласие на списание средств, и что Кинопоиск незаконно списал деньги из Вашего счета. В претензии должно быть указано, что Вы были не в курсе таких действий, то есть нетрудно легко заметимых уведомлений на сайте или на страницах подписки, подтверждающих факт автоматического продления.

Если претензия не решает Вашу проблему, Вы можете обратиться в суд или в государственную службу защиты прав потребителей. Более подробную информацию по данному вопросу можно получить у юриста.

Гражданский кодекс РФ, статьи 303, 307, 309, 393. Закон "О защите прав потребителей" статьи 6, 18, 25.