Как оформить перезапуск и какие документы нужны? Жалоба на сотрудников магазина и компенсация за задержку доставки

1. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставлять покупателю всю необходимую информацию об условиях покупки и доставки товара, в том числе о процедуре перезаказа товара. Если продавец не предоставил такой информации, то покупатель может обратиться к нему с претензией и требованием доставки товара в назначенный срок.
2. В соответствии с законодательством Российской Федерации, доставщик не может быть уволен за поведение в конкретной ситуации, если он не нарушил законодательство. Для этого должна быть проведена соответствующая проверка и вынесено решение на основании собранных доказательств.
3. Покупатель имеет право написать жалобу на сотрудников магазина, если они нарушали свои обязанности по выполнению доставки товара, не предоставляли необходимую информацию или проявляли некомпетентность.
4. Покупатель может обратиться к продавцу с требованием компенсации за неудобства, вызванные задержкой в доставке товара. Размер компенсации будет зависеть от конкретных обстоятельств и ущерба, понесенного покупателем.

1. При оформлении доставки магазин должен был предоставить Вам полную информацию о процедуре перезапуска и необходимых документах для этого. Если магазин не предоставил Вам эту информацию, можно обратиться к ним с претензией и требовать компенсации за неудобства.
2. Увольнение доставщика не является решением, которое может быть помочь в этой ситуации. Вместо этого, стоит обратиться к компании, которая занимается доставкой, и описать им свои проблемы. Если доставщик действовал неуместно, то компания должна провести дисциплинарные меры в отношении него.
3. Вы можете написать жалобу на сотрудников компании и на саму компанию в случае, если Вы считаете, что они не выполнили свои обязательства по описанной выше ситуации и причинили Вам неудобства. Жалобу можно направить как в саму компанию, так и в регулирующие органы.
4. Вы можете попытаться добиться компенсации за причиненные неудобства, если компания признает свою вину и готова урегулировать ситуацию. Если компенсация не будет предоставлена, то можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Нужно уточнить, в рамках каких отношений возник спор в данном случае. Возможно, можно говорить о нарушении прав потребителя при оказании услуг доставки, но для точного ответа нужно больше информации. Тем не менее, приведу основные статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, имеющие отношение к данному случаю:

1. Статья 497 ГК РФ. Оплата работы и расходов связанных с оказанием услуг.
2. Статья 439 ГК РФ. Договор возмездного оказания услуг.
3. Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Права потребителя при оказании услуг.
4. Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Основания и порядок компенсации морального вреда.

Кроме того, возможно имеются другие законы и правила, которые применимы к данному случаю.