Как оформить карту Кукуруза и получить 15 тысяч рублей кэшбэка. Не начисление кэшбэка и что делать в этом случае. Необходимые документы для суда.

Каким образом получить кэшбэк после покупки Samsung Galaxy Note 9 в магазине "Связной", если продавец обещал начислить его в течение 10 рабочих дней, но не сделал этого, а после моего электронного письма в службу поддержки обещал начислить в течение 14 календарных дней, но снова не выполнить свое обещание, и чему должно соответствовать документирование этой ситуации в случае передачи дела в суд?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при возникновении споров между участниками гражданского оборота, участник спора имеет право обратиться в суд. Для передачи дела в суд необходимо собрать все документы, подтверждающие факты, описанные в вашем обращении, в том числе: договор купли-продажи, банковскую выписку о безналичном расчете, карту "Кукуруза" и копии переписки с продавцом и службой поддержки. В случае отказа магазина "Связной" начислить обещанный кэшбэк, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании недополученной суммы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для передачи дела в суд потребуется следующий набор документов: 1) Договор купли-продажи телефона Samsung Galaxy Note 9, который был заключен с магазином "Связной"; 2) Копия карты "Кукуруза", на которую должен был быть начислен кэшбэк в размере 15 тысяч рублей; 3) Электронное письмо, которое было отправлено в службу поддержки магазина "Связной", где были указаны сроки начисления кэшбэка и оставлены обещания; 4) Любую другую документацию, которая может подтвердить факт покупки телефона в магазине "Связной", а также невыполнение обещанного кэшбэка.

Важно подчеркнуть, что для решения данного вопроса не обязательна непосредственная передача дела в суд. Сначала необходимо обратиться в магазин "Связной" с требованием начисления кэшбэка и предъявлением соответствующих документов. В случае отказа, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы