Как обжаловать покупку товара, купленного у юридического лица: претензия или суд? ГПК и права потребителей

Добрый день! Если вы купили товар у юридического лица и вам доставлен не тот товар, вам следует в первую очередь направить претензию юридическому лицу на основании Гражданского кодекса Российской Федерации. Если в результате такой претензии спор не будет разрешен, можно обратиться в Мировой суд или другой судебный орган. Обращение в милицию и Роспотребнадзор не является первоочередной мерой и возможно только в случае нарушения закона со стороны юридического лица.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки товара у юридического лица.

2. Документ, подтверждающий факт получения не того товара, например, товарно-транспортная накладная, акт приема-передачи товаров и т.д.

3. Сообщение продавцу-юридическому лицу о неправильно доставленном товаре (претензия), которую нужно направить в письменной форме (например, по электронной почте с подтверждением о доставке или заказным письмом с уведомлением о вручении).

4. Ответ со стороны продавца на претензию в течение 10 дней. Если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар на правильный, то можно обращаться в Роспотребнадзор или обратиться в суд на основании Гражданского процессуального кодекса РФ (ст. 151-154 ГПК РФ).

5. В случае мошенничества или умышленного обмана при продаже товара можно обращаться в милицию и подавать заявление о преступлении.

Процессуальные нормы, регулирующие данный спор, сформулированы в Гражданском процессуальном кодексе Российской Федерации (ГПК РФ): - Статья 148 - Обязательный до судебного разбирательства претензионный порядок разрешения споров; - Статья 150 - Подведомственность искового заявления судам общей юрисдикции по месту нахождения ответчика или по месту исполнения обязательства; - Статья 151 - Надлежащее представление встретного иска; - Статья 152 - Сроки предъявления исковых заявлений.

Таким образом, для разрешения данного спора следует ознакомиться с ГПК РФ и определить соответствующий этап решения спора (претензионный порядок или судебное разбирательство), а также правильно формулировать исковое заявление и задействовать суды в правовом процессе в месте нахождения ответчика. Обращение в полицию и Роспотребнадзор в данном случае не является целесообразным.