Как обезопаситься от мошенников на Авито: опыт покупателя, которому продавец не поставил товар после устной купли-продажи

Если вы уверены в том, что продавец, с которым вы заключили устный договор купли-продажи на платформе "Авито" является мошенником и вам нужно вернуть свои деньги, то вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и по возможности предоставить им следующую информацию: ФИО продавца, номера мобильных телефонов, номер банковской карты и все доказательства оплаты товара и контакты с продавцом. Если вы подали заявление в полицию, вы можете запросить предоставление информации о состоявшихся операциях по Вашей карте. Незамедлительное обращение в правоохранительные органы повышает ваши шансы на возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и продавцом. 2. Данные платежного поручения, на основании которого были переведены деньги продавцу. 3. Копии сообщений и переписки между Вами и продавцом, которые могут доказать, что Вы произвели оплату за товар и обменивались информацией о доставке и получении товара. 4. Информация о продавце, которую Вы имеете в наличии, включая ФИО, номера телефонов и номер банковской карты.

В связи с мошенническим действием продавца, Вам необходимо обратиться в полицию и оформить заявление о преступлении, связанном с мошенничеством. Кроме того, можно обращаться в банк, где Вы производили перевод денег, и запросить информацию о контрагенте. Если у Вас есть свидетели, которые могут подтвердить правдивость Ваших слов, то также стоит обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи 159, 159.1, 159.2, 159.3, 159.4, 159.5 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество). Также, могут быть применимы статьи гражданского кодекса, регулирующие договор купли-продажи, а также положения законодательства о защите прав потребителей.