Как обезопасить себя при реставрации заказанного кресла: правила и документы

Как обезопасить себя при вывозе кресла на реставрацию, учитывая выявленные дефекты и непрокрашенные деревянные части, и какие документы выдаются при этом? Кроме того, как избежать ситуации, когда клиент потребует вернуть деньги за кресло после реставрации?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для обеспечения юридической защиты интернет-магазина в данном случае, необходимо заключить с клиентом договор на оказание услуг по реставрации кресла, в котором следует прописать детальные условия реставрации и ответственность сторон в случае утери или повреждения кресла. Также можно составить акт о передаче кресла на реставрацию, в котором указать все выявленные дефекты. Подписи сторон на договоре и акте передачи кресла должны быть заверены печатью магазина и подписью ответственного лица. Важно дать копии этих документов клиенту и хранить оригиналы для своей документации. Это поможет обезопасить интернет-магазин от возможных споров с клиентом в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для обезопасения себя в данной ситуации, Вам, как интернет-магазину, необходимо заключить с клиентом договор на реставрацию кресла, в котором следует указать все условия проведения работ, предусмотреть ответственность сторон и способы разрешения возможных споров.

В протоколе приемки-передачи кресла для реставрации следует подробно описать все имеющиеся дефекты и повреждения, сделать соответствующие замечания в документе и получить подпись клиента на его согласие с описанием дефектов и возможности их устранения.

Кроме этого, необходимо иметь все необходимые документы на руках, подтверждающие, что кресло было продано клиенту и что оно находится в процессе реставрации, в том числе договор на реставрацию, протокол приемки-передачи, акты выполненных работ и оплаты за них.

Такие документы помогут защитить Вас в случае возникновения споров с клиентом о владении креслом и проведении службы, а также об убытках, связанных с реставрацией.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо провести юридическую экспертизу договора между интернет-магазином и клиентом, а также рассмотреть законодательство в области защиты прав потребителей, гражданского права и договорного права Российской Федерации.

В данной ситуации необходимо составить дополнительный договор между интернет-магазином и клиентом, в котором следует определить условия реставрации кресла и права и обязанности сторон. В дополнительном договоре необходимо указать сроки реставрации, ответственность за сохранность кресла, условия оплаты работ и прочие необходимые условия.

При вывозе кресла на реставрацию стороны могут оформить акт приема-передачи, в котором необходимо указать состояние кресла на момент передачи его в реставрацию, обязательства сторон, сроки выполнения работ и другие условия. Этот документ будет служить доказательством условий передачи кресла в реставрацию.

Также, необходимо сохранить все документы, которые свидетельствуют о процессе реставрации кресла, включая фотографии и другие доказательства.

Обращаю ваше внимание, что в случае возникновения конфликтной ситуации с клиентом, в первую очередь необходимо провести переговоры и попытаться решить вопрос мирным путем. Если это не удается, то следует обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации:

  • Статья 303. Прием товара по договору купли-продажи
  • Статья 310. Недостатки товара
  • Статья 457. Договор возмездного оказания услуг
  • Статья 458. Обязанности исполнителя при оказании услуг
  • Статья 459. Права заказчика при оказании услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 716 Гражданского кодекса Российской Федерации "(1) Перевозка вещей может осуществляться договором купли-продажи или договором поручения. (2) В случае купли-продажи моментом перехода права собственности на вещь со счетов продавца на покупателя считается момент ее передачи покупателю или лицу, выступающему по его поручению, если иное не вытекает из договора или закона." и статья 457 Гражданского кодекса РФ "(1) Сторона, получившая от другой стороны вещь на хранение, обязана провести инвентаризацию этой вещи и составить акт об ее приемке. (2) Если приемка вещи не осуществлялась, считается, что вещь принята стороной, получившей ее на хранение, в состоянии, в котором она находилась в момент ее получения на хранение."

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы обезопасить себя в данной ситуации, рекомендуется заключить с клиентом договор на реставрационные работы с указанием всех дефектов, выявленных при приемке кресла на реставрацию. В договоре следует также указать условия возврата кресла клиенту после реставрации и сроки выполнения работ. Для подтверждения факта передачи кресла на реставрацию, можно оформить акт приема-передачи с указанием дефектов. Стоит отметить, что все эти документы должны быть подписаны обеими сторонами. В случае недобросовестного поведения клиента и его попытки потребовать деньги назад можно обратиться в суд с требованием о возврате кресла или возмещении причиненных убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы