Как обезопасить себя при ремонте объектива: документы для подтверждения качества работ и защиты прав

Какие документы я могу потребовать, если ремонтный центр заявляет, что объектив исправен после ремонта, но он продолжает сбоить? На что я могу ссылаться, чтобы убедиться в правильности ремонта объектива? Какие документы мне нужны, чтобы обезопасить себя в случае возникновения неисправностей объектива и при обращении к юристу, если он будет опять ломаться после ремонта?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если ремонтный центр после повторного ремонта скажет, что объектив исправен, то можно попросить от них заключение о проведенных работах и выданных гарантиях. Оно должно содержать описание выполняемых операций и гарантийный срок на проведенный ремонт. В дальнейшем, если будут возникать проблемы с объективом, это заключение и гарантийный срок могут быть использованы при обращении в ремонтный центр или к юристу для защиты потребительских прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на ремонт объектива, который вы заключили с ремонтным центром. Этот документ будет служить основанием для обращения к ремонтному центру и требования от него качественного ремонта объектива.

  2. Акт приема-передачи объектива на ремонт. В этом документе должны быть указаны все недостатки, которые были выявлены при сдаче объектива на ремонт. Если объектив после ремонта продолжает сбоить, вы можете ссылаться на эти недостатки и требовать их исправления.

  3. Акт приема-передачи объектива после ремонта. В этом документе должно быть указано, что объектив успешно отремонтирован и прошел все необходимые проверки. Если в дальнейшем объектив продолжит сбоить, вы можете обратиться к ремонтному центру с требованием надлежащего качества ремонта и ссылаться на данный акт.

Если ремонтный центр откажется исправлять свою работу, вы можете обратиться в суд по месту нахождения ремонтного центра и требовать восстановления своих прав, указывая на нарушения со стороны ремонтного центра.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация описывает отношения между потребителем и организацией, выполняющей ремонт товара, и регулируется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В данном случае могут применяться следующие статьи:

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» - право на обмен товара надлежащего качества; Статья 19 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» - право на возврат товара надлежащего качества; Статья 20 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» - право на устранение недостатков товара; Статья 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» - право на возмещение убытков, причиненных в связи с продукцией ненадлежащего качества.

В данном случае на потребителя возлагается обязанность требовать от ремонтного центра предоставление документов, подтверждающих тот факт, что ремонт был выполнен и проблема решена. В случае несогласия потребителя с выданным документом, ему следует обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы